FAQ
よくあるご質問
「KIMONO QUEEN」「KIMONO TOKYO TOSHIE」にてよくお問い合わせいただく内容をまとめております。
下記以外のご質問・ご相談につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
予約について
ホームページのお問合せフォームよりご予約をお願いいたします。
お電話・メールでも承ります。
仮予約はお受けしておりません。レンタル着物の仮押さえもお受けしておりません。
お支払いについて
クレジットカード・現金・コード決済にてお支払いいただけます。
店舗、ご予約内容により異なります。ご利用店舗にお問い合わせ下さいませ。
レンタル着物について
ご試着は六本木ヒルズ店のみ承ります。レンタルのお着物は、 1時間で3着まで無料でご試着いただけます。
追加のご試着は30分毎に5,500円頂戴しております。
はい。帯や草履、バッグなどの小物類の単品レンタルもございます。
着付けに必要な下着から小物類までフルセットレンタルとなります。
お客様ご自身で用意していただくものはございません。
当社HPからご覧いただけます。ご希望でしたらメールにてお写真をお送りすることも可能です。
在庫状況によりHPに掲載していない商品もございますのでお問合せくださいませ。
予約制となっております。
お越しいただきます前にお電話またはメールにてお問合せをお願いいたします。
レンタル当日から次の日の正午までがレンタル期間となります。
ご返却はご来店またはご郵送からお選びいただけます。
お支度について
はい、可能です。
当店ではヘアセットのみお受けしております。ヘアカットはお受けしておりません。
着付けのみ45分
着付け+ヘアセット90分
着付け+ヘアセット+フルメイク120分
撮影について
撮影時間内でしたら、お好きなパターンで撮影いたします。
個人ショット、ご家族ショット、ご兄弟や姉妹ショット、お友達とのショットなどなど
※なおスタジオごとに制限人数が異なります。
当店では撮影のお写真は全てデータでのお渡しとなります。
アルバムは別途ご注文いただけます。
詳細はこちらをご覧下さい。
撮影から3週間を目安に、メールにてファイル便でお送りいたします。
DVDでのお渡しを希望でしたら、2,200円別途頂戴いたします。
ロケーション撮影をご希望で雨天の場合、下記2パターンのようなご対応をさせていただいております。
①ロケーション撮影重視の方・・・予備日へ延期
②日程重視の方・・・スタジオ撮影 に変更
いずれも撮影日2日前正午の気象庁天気予報で、東京の降水確率が50%以上の場合に決定致します。
撮影場所によっては撮影の許可が必要となりますので事前にご相談くださいませ。
キャンセルについて
ご予約日の2週間前からキャンセル料金が発生いたします。
詳しくは料金表のキャンセルポリシーをご参照ください
お日にちのご変更の場合、同じご予約内容でしたらキャンセル料金はいただきません。
なお、内容のご変更による一部キャンセルなどはキャンセル料金が発生いたします。